frutos de sombra













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    quinta-feira, 12 de outubro de 2006



    A formação que há uns tempos fiz em técnicas de negociação dá ferramentas para usar nos papéis de fornecedor e de cliente. Mas não sendo nenhumas dessas as minhas funções profissionais, a mais-valia revelou-se sobretudo não em usar as ferramentas, mas em perceber quando alguém as está a usar connosco. E andando eu por estes dias a título particular em negociações do lado do cliente, este aspecto tem sido muito útil, quanto mais não seja para sorrir interiormente perante certos truques.

    # Jorge Moniz |